Notre engagement
Chez Mobistar, le client importe plus que tout. C’est ce que vous remarquez immédiatement par nos services sur mesure, par notre service clientèle professionnel, par nos formules de fidélité et par notre réseau de qualité dans lequel nous continuons à investir.
Vous êtes au centre de nos préoccupations
Plus que jamais, Mobistar vous offre des services de qualité supérieure.
Répondre à vos attentes ne suffit pas. Nous voulons les dépasser, en vous fournissant chaque jour des services meilleurs et plus nombreux.
Comment réalisons-nous cet objectif?
En suivant attentivement les dernières tendances et en tenant compte des résultats des études de marché que nous effectuons régulièrement. Chez Mobistar, nous répondons à vos questions avant que vous ne les posiez.
Nous vous écoutons
Nos experts connaissent
parfaitement les produits disponibles.
Ils vous aideront volontiers, en vous prodiguant des conseils sur mesure sur nos services fixes et mobiles, nos services données et nos applications e-mail.
Profitez de notre service clientèle gratuit; du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
Une relation professionnelle personnalisée
Votre entreprise, tel est le centre de nos préoccupations.
Quelle que soit sa taille, nous tentons de vous rendre la vie la plus facile possible. Grâce à une information claire et une approche personnelle. Sur le plan technique aussi, nos experts vous proposeront rapidement et de manière efficace la meilleure solution.
Votre fidélité récompensée
Chez Mobistar, vous profitez immédiatement
des avantages fidélité qui font automatiquement
partie de votre contrat.
Bénéficiez ensuite des avantages supplémentaires que vous obtenez chez Mobistar tant que vous restez client. Votre fidélité est la meilleure preuve de la qualité de nos services.
Tariff Check
Solution garantie sur mesure pour votre entreprise
Grâce à Tariff Check, nous analysons vos habitudes d’appel. Résultat : vous bénéficiez toujours d’une solution adaptée à votre consommation et à votre budget.
Avantage
Pratique : vous pouvez toujours vérifier quelle solution est la plus adaptée à votre entreprise. Vous êtes donc sûr d’avoir la bonne formule tarifaire.
Gratuit : vous ne devez pas payer pour bénéficier de Tariff Check. Même lorsque vous effectuez une migration, vous ne dépensez pas un sou (jusqu’à 12 fois par an).
Sans engagement : la formule tarifaire que nous vous proposons est la plus avantageuse. Mais vous êtes seul à décider d’un éventuel changement de formule tarifaire.
Réseau de qualité
Un réseau national de qualité supérieure
Le réseau Mobistar couvre actuellement 99% de la population belge. Nous continuons à investir dans notre réseau afin de vous permettre d’appeler toujours et partout avec la meilleure qualité audio.
Couverture internationale
Vous êtes toujours joignable, même lorsque vous vous trouvez à l’étranger. Grâce aux accords de roaming conclus par Mobistar, vous pouvez appeler et être appelé partout dans le monde.
Un réseau haut débit sur l’ensemble du territoire
Mobistar est le seul opérateur sur l’ensemble du territoire belge depuis EDGE à couvrir 99 % de la population belge (fin 2005). Le développement de la technologie HSDPA renforce l’offre haut débit de Mobistar.
Découvrez des informations plus complètes sur le réseau Mobistar.
